Раздел посвящён навыкам общения, риторики и организации переговорного процесса. Эффективная коммуникация – ключевой навык любого руководителя, а умение проводить результативные переговоры определяет успех в работе с партнёрами и клиентами. Здесь будут статьи о подготовке к переговорам, технике убеждения, публичных выступлениях, а также о коммуникационных тонкостях – от активного слушания до ведения сложных переговоров в конфликтных ситуациях.

Современный руководитель выигрывает не тогда, когда говорит больше всех, а когда помогает команде думать лучше. Фасилитация становится новым языком лидерства.

Win-win звучит красиво, пока напротив не садится человек, который пришёл не договариваться, а забирать. В переговорах выигрывает не самый жёсткий и не самый добрый, а тот, кто точнее читает ситуацию. Объясняем разные стратегии переговоров для разных ситуаций.

Когда на размышления нет времени, выживает не самый сильный, а самый подготовленный. В статье — техники быстрых решений и влияния под давлением.

Провал переговоров часто начинается задолго до встречи. Проверьте, ничего ли вы не упустили — от анализа партнёра до сценариев развития событий.